Con este curso online de Gestion de Quejas y Reclamaciones, aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de quejas y reclamaciones.
La Fundación Código Venezuela y FEMXA han establecido una alianza para facilitar el acceso de la comunidad venezolana residente en España a programas de formación para el empleo, formación profesional y cursos especializados, promoviendo el desarrollo de competencias profesionales y la inserción laboral mediante formación subvencionada y condiciones preferenciales en programas formativos.
A través de esta colaboración, la comunidad podrá acceder a:
