Este curso gratuito presencial de 20 horas ofrece una visión completa del proceso comercial, desde el conocimiento del cliente y las funciones del vendedor hasta las técnicas de persuasión, negociación, cierre y postventa. A través de contenidos aplicables a cualquier sector, aprenderás a planificar, desarrollar y finalizar una venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación comercial a largo plazo.